ABANCA inaugura su nueva oficina principal en Vigo

13-11-2024

El presidente de ABANCA, Juan Carlos Escotet Rodríguez, y el consejero delegado, Francisco Botas, han inaugurado esta tarde la nueva oficina principal (OP) del banco en Vigo, acompañados por el alcalde, Abel Caballero, y por un centenar de invitados.

Las instalaciones, ubicadas en la sede corporativa de ABANCA, han sido reformadas íntegramente en los últimos meses para adaptarlas al nuevo modelo de relación del banco con sus clientes, con espacios más abiertos, dotados de la última tecnología y con una construcción y equipamiento más sostenibles.

En su intervención durante el evento, Juan Carlos Escotet Rodríguez presentó la nueva agencia como “un espacio en el que el cliente es el verdadero centro de la experiencia, que ofrece nuevas herramientas comerciales a los profesionales, que destaca por la apertura de sus espacios y que potencia sus capacidades”.

Aseguró que implantar el nuevo concepto comercial de ABANCA en este centro y “recoger y potenciar sus singularidades ha sido un reto para el banco”, dado que se trata de “una de nuestras oficinas más emblemáticas” por sus dimensiones, negocio gestionado y localización en una de las principales arterias de Vigo.

Las nuevas dependencias, que ocupan una superficie de 850 metros cuadrados en la entreplanta del edificio de García Barbón, 1, se caracterizan por un diseño y distribución de espacios orientados a ofrecer al cliente una experiencia más confortable y personalizada. Incorporan recursos digitales y tecnológicos de vanguardia en el sector financiero, que favorecen la conexión y movilidad de las personas y una interacción más directa con los usuarios.

La actual disposición de las estancias, con mayor amplitud y sin obstáculos visuales, guía al cliente a través de espacios diferenciados en función del servicio que necesite: operaciones bancarias, atención especializada o asesoramiento comercial personalizado.

La sucursal cuenta con un puesto de bienvenida, tres mostradores de caja, once mesas de atención comercial y cinco salas de reuniones para las gestiones con usuarios que requieren de mayor privacidad y dedicación, además de un área de trabajo reservada para el personal interno. El equipamiento se completa con un nuevo espacio de autoservicio 24 horas, más accesible y provisto de cinco cajeros automáticos de última generación.

Energía renovable y consumos eficientes

La sostenibilidad es una de las señas de identidad de este nuevo exponente de la evolución en el modelo comercial de ABANCA. En la modernización se ha prestado especial atención a aspectos como la eficiencia energética; el control de consumos, y al aprovechamiento de la luz solar, ahorro de agua o mejora de la calidad ambiental del inmueble.

Entre otras medidas implantadas en el edificio, se ha instalado iluminación LED y se han sustituido los combustibles fósiles por energía 100% de origen renovable, generando un ahorro total en consumo eléctrico de 9.000 kWh/año. Con el objetivo de reducir la huella de carbono del centro, también se ha potenciado la gestión y reciclaje de residuos a través del proyecto Residuo Cero.

Compromiso con Vigo

Juan Carlos Escotet Rodríguez remarcó que esta renovación integral supone un claro ejemplo del compromiso del banco con Vigo. “Esta transformación es solo la cara visible de una declaración de intenciones de mayor calado: conocemos el legado que ABANCA ha atesorado en la ciudad de Vigo durante las últimas décadas y vamos a poner todos nuestros esfuerzos en defenderlo y ampliarlo”, subrayó.

La OP de ABANCA en Vigo es el espacio financiero de referencia en la localidad y su área metropolitana. Da servicio a más de 27.000 clientes y cuenta con un equipo humano de más de 30 profesionales especializados en distintos segmentos y áreas de negocio.

Este centro es la cabecera de una amplia red de ABANCA en la ciudad, conformada por 42 oficinas, que gestionan en su conjunto a 170.000 clientes y un volumen de negocio de 12.000 millones de euros. Entre los equipos comerciales y las áreas de apoyo al negocio ubicadas en la sede de García Barbón, ABANCA emplea en Vigo a cerca de 800 personas. En la Territorial de Vigo ABANCA suma 81 oficinas -78 minoristas y 3 de empresas- y 320.000 clientes.

ABANCA es el único banco que cuenta en esta gran urbe gallega con dos agencias especializadas en empresas, una rápida con atención de caja en horario de mañana y tarde, y dos desplazadas que dan servicio al Concello y al campus universitario. Es también la única entidad financiera en siete parroquias de la periferia de este municipio.

Tras la reforma de la OP, ABANCA sigue avanzando en la ambiciosa transformación de su sede de García Barbón para abrir este singular inmueble al mundo de la empresa, la economía y la sociedad de Vigo y su área de influencia.