• Contacto
  • abanca.com
ABANCA Comunicación
  • Novas
  • Mediateca
  • Información básica
  • Novas
  • Mediateca
  • Información básica
  • En castellano
Ver más noticias

A banca móbil de ABANCA supera o millón de usuarios despois de multiplicar as súas capacidades comerciais

  • A app do banco para dispositivos móbiles e tabletas xa chega a seis de cada dez clientes particulares e consolídase como unha das mellor valoradas do sector
  • A facilidade de uso e o potencial da aplicación do banco disparan o número de instalacións e de usuarios recorrentes que a utilizan no seu día a día
  • A aplicación reforza a estratexia de transformación dixital do banco e ofrece novas capacidades comerciais e operativas aos clientes
20210121-abanca-app

A banca móbil de ABANCA supera o millón de usuarios.

Descarga en alta resolución

21-01-2021
Negocio

A banca móbil de ABANCA mantén o seu crecemento e acaba de superar o millón de usuarios coa app instalada. Trátase dunha cifra histórica para este servizo do banco que demostra a rápida adopción dunha canle que xa utilizan seis de cada dez clientes particulares da entidade. Con crecementos sostidos nos últimos anos superiores ao 15% e unha porcentaxe de usuarios recorrentes do 75%, a app tamén é unha das mellor valoradas do sector polos usuarios das tendas oficiais de aplicacións móbiles.

Durante a súa traxectoria no mercado, a aplicación foi incorporando constantemente funcións que responden ás demandas dos usuarios e adaptouse tamén á realidade do sector. Unha evolución que permitiu pasar exclusivamente da consulta de movementos que ofrecían as primeiras versións a un catálogo de opcións moito máis amplo na actualidade. Isto é posible grazas aos recursos que destina o banco á mellora da calidade e funcionalidade dos seus servizos dixitais.

A banca móbil xoga precisamente un papel fundamental no impulso á transformación dixital emprendido por ABANCA, dentro da súa estratexia omnicanal. Máis aló de todo tipo de operacións de carácter transaccional como as consultas de produtos, os envíos de diñeiro, as retiradas de efectivo en caixeiros co móbil ou o pagamento de recibos cunha foto, a app incorpora novas posibilidades comerciais. Entre elas, as máis habituais son a contratación de préstamos, as achegas a plans ou fondos, a xestión de seguros ou os aprazamentos de pagos con tarxeta, entre outros.

Este potencial tecnolóxico contribúe a impulsar o negocio dixital do banco, que xa acapara a través das canles dixitais o 90% das transferencias ou a compra-venda de valores e cifras relevantes e cada vez máis importantes nas achegas a plans de pensións, formalización de préstamos preautorizados ou ampliación do límite das tarxetas de crédito. Todo isto sen esquecer que a aplicación rexistrou o pasado mes ao redor de 20 millóns de conexións e contribuíu en igual medida a aforrar numerosos desprazamentos ás nun contexto marcado polas restricións de movemento e a necesidade de reducir os contactos debido á pandemia.

A app de ABANCA foi tamén a canle elixida ao comezo da pandemia, coa emerxencia sanitaria e a necesidade de restrinxir a mobilidade e o contacto, para enviar documentación e formalizar contratacións a distancia. Este servizo permitiu formalizar préstamos da liña COVID-19 activada polo ICO e solicitar a moratoria financeira, entre outros produtos, para permitir unha operación de contratación habitual completa.

Unha aplicación á cabeza do sector

Dende o seu lanzamento, o servizo de banca móbil da entidade evidenciou a súa capacidade de liderado tecnolóxico no sector financeiro. Creada e desenvolvida pola entidade en Galicia, esta app foi unha das primeiras entre os bancos españois en incorporar a pegada ou o rostro como método de recoñecemento, adoptar os máis altos estándares de seguridade ou obter a certificación Ilunion que garante que a aplicación é totalmente accesible para persoas con discapacidade.

O compromiso de abrir novas canles de relación e ofrecer respostas a medida aos clientes é unha das claves que se esconden detrás das boas críticas que recibe a app. Ademais das enquisas internas onde o servizo é un dos mellor valorados do banco, os usuarios das tendas de aplicacións oficiais de App Store e Google Play sitúan á banca móbil de ABANCA como un dos líderes do sector en puntuación e comentarios positivos. O banco está a traballar en novas funcionalidades que incorporará nos próximos meses, que permitirán responder a algunhas das demandas máis habituais dos clientes e apoiar a dixitalización dos usuarios.

Compartir en

Outras noticias relacionadas:

ABANCA activa liñas de financiamento sostible para os agricultores do Bierzo

05-08-2021
Negocio

A entidade financeira pon ao dispor da Asociación Berciana de Agricultores opcións de crédito para mellorar a eficiencia enerxética e o aproveitamento das enerxías limpas.

20210805-convenio-aba

ABANCA lanza o seu terceiro fondo de investimento responsable para xestión discrecional de carteiras

23-07-2021
Negocio Sostenibilidad

ABANCA reforzará o seu catálogo de produtos de investimento sostible co lanzamento dun novo fondo de investimento marca ABANCA vinculado á loita contra o cambio climático e a descarbonización da economía.

20201119-abanca-asg

Elementos da mediateca relacionados:

Presentación do novo modelo e primeiros produtos generales propios de ABANCA Seguros

19.05.2021. ABANCA presenta o novo modelo de relación omnicanal co cliente de ABANCA Seguros e os primeiros productos xerais ...

ABANCA destina 200 millóns ao financiamento das empresas dos polos industriais da área de Vigo

05.05.2021. O director territorial de ABANCA en Vigo, Walter Álvarez, xunto ao delegado do Estado no Consorcio da Zona Franca ...

Intervención de Francisco Botas no I Foro Industrial de Fondos Europeos de Recuperación

12.03.2021 O conselleiro delegado de ABANCA explica o papel da dirección Next Generation ABANCA e do conxunto do banco no ...

Inauguración oficina de empresas de ABANCA en Vigo

O vicepresidente, o conselleiro delegado e o director territorial de Vigo interveñen na inauguración da oficina de empresas.

Oficina de empresas de ABANCA en Vigo

ABANCA optimiza as oficinas de empresas con máis especialización, tecnoloxía e atención

Oficina de empresas de ABANCA en Vigo

ABANCA optimiza as oficinas de empresas con máis especialización, tecnoloxía e atención

Presentación do novo modelo e primeiros seguros xerais propios de ABANCA Seguros

Declaracións do director xeral de ABANCA Seguros, Álvaro García Diéguez, durante a presentación do novo modelo de atención ...

Presentación do novo modelo e primeiros seguros xerais propios de ABANCA Seguros

Declaracións da directora comercial de ABANCA Seguros, Sonia Lucio Velez, durante a presentación do novo modelo de atención ...

Presentación do novo modelo e primeiros seguros xerais propios de ABANCA Seguros

Declaracións do director xeral de ABANCA Seguros, Álvaro García Diéguez, durante a presentación do novo modelo de atención ...

Presentación Campaña Copiloto ABANCA Seguros

Presentación Campaña Copiloto ABANCA Seguros

20191022 Presentación ABANCA Seguros

20191022 Presentación ABANCA Seguros

Presentación ABANCA alianza seguros xerais

Presentación ABANCA alianza seguros xerais

  • Contacto
  • abanca.com
  • Sobre ABANCA

    • Esta web
    • Información corporativa
    • Información investidores
    • Banesco Internacional
    • Atención ao cliente
  • Aspectos legais e de seguridade

    • Política de privacidade
    • Somos accesíbeis
    • Política de cookies
    • Aviso legal
    • Taboleiro de anuncios
    • Outra información
  • Máis webs da rede ABANCA

    • Banca electrónica
    • Banca electrónica para empresas
    • Mercar entradas
    • Escogecasa
    • Bróker online
    • NX
    • Cuentas Claras: Blog ABANCA
  • Produtos

    • Contas e aforro
    • Tarxetas
    • Hipotecas
    • Créditos
    • Seguros
    • Plans de pensións
    • Todos os produtos para particulares
    • Necesitas axuda?
    • Todos os produtos para empresas
© 2021 ABANCA Corporación Bancaria, S.A. Todos os dereitos reservados.

Co obxectivo de prestarche un mellor servizo, esta web emprega cookies. Grazas a elas sabemos, por exemplo, qué uso fixeches da web. Podes desactivalas nas preferencias do teu navegador e ampliar máis información verbo da nosa política de uso de cookies.

@somosABANCA · abanca.com · 981 18 80 22 · 986 82 80 70 · comunicacion@abanca.com

Liquid error: wrong number of arguments (given 2, expected 1)