• Contacto
  • abanca.com
ABANCA Comunicación
  • Novas
  • Mediateca
  • Información básica
  • Novas
  • Mediateca
  • Información básica
  • En castellano
Ver más noticias

ABANCA comprométese a manter abertas as oficinas nos 134 municipios onde é a única entidade e amplía horario de caixa para os seus clientes maiores

  • A entidade financeira consultou aos grupos de interese e decide estender ata as 14.00 horas a atención en caixa aos clientes maiores de 65 anos que o necesiten
  • Os clientes maiores disporán de xestores persoais nas oficinas e nas canles telefónicas
20201119-abanca-asg

Descarga en alta resolución

09-02-2022
Corporativo Negocio

ABANCA consultou aos grupos de interese e decidiu implantar desde mañá unha serie de medidas para facilitar que os seus clientes maiores de 65 anos poidan realizar de maneira máis cómoda e segura as súas xestións financeiras. Acordou tamén indefinidamente non pechar ningunha oficina nos 134 municipios galegos (43% do total) nos que é a única entidade con actividade.

Unha das medidas que entra en vigor mañá é a ampliación do horario de atención en caixa ata as 14.00 horas para os clientes maiores que o necesiten, un servizo que ata a data ABANCA xa prestaba os días de cobro das pensións e que agora amplía a todos os días do mes. ABANCA asignará, ademais, un xestor persoal ás persoas maiores que pola súa situación e capacidades dixitais requírano para dar resposta ás súas necesidades financeiras.

Para facilitar o contacto próximo dos clientes de máis idade coa entidade, o banco disporá de xestores tanto para o seu servizo de atención ao cliente como na súa banca telefónica.

Os maiores, unha prioridade para ABANCA

A atención e o asesoramento aos clientes maiores foi e é a primeira prioridade para ABANCA, que conta con 558.147 clientes activos de máis de 65 anos, un 30% da súa base de clientes. Coas medidas que se poñen en marcha mañá, ABANCA consolida a súa vocación de ser a entidade onde os maiores poidan atopar solución ás súas necesidades financeiras.

Nestes momentos, a entidade dispón dunha ampla rede de oficinas físicas, adianta o pago de pensións ao 25 de cada mes a máis da metade dos clientes pensionistas, conta cun menú simplificado nos caixeiros automáticos das zonas rurais, desenvolve con Afundación un plan de formación aos maiores para mellorar a súa cultura financeira e favorecer a súa dixitalización e conta cunha solución global, ‘Vive a vida’, para este colectivo de produtos e servizos financeiros e non financeiros.

ABANCA conta cunha rede comercial en España de 634 oficinas, 199 delas en zonas rurais. Concretamente, en Galicia presta servizo financeiro ao 97,7% da poboación e está presente no 85% dos municipios. A rede comercial de ABANCA en Galicia permite situar á comunidade galega como a segunda Comunidade Autónoma con maior accesibilidade a servizos financeiros cun 12% dos seus municipios sen oficina fronte ao 51% de municipios que carece dela no resto de España. Como complemento da rede comercial, a entidade dispón de oficinas móbiles que dan servizo a 50.000 persoas das provincias.

Compartir en

Outras noticias relacionadas:

Francisco Botas entrega en Baralla o premio á mellor oficina rural de ABANCA

08-02-2022
Corporativo

O conselleiro delegado de ABANCA visitou outras tres oficinas da provincia de Lugo e conversou co seu persoal sobre a súa actividade diaria, o servizo prestado aos clientes, con especial atención aos maiores, e as prioridades do banco para os próximos meses

20220208-abanca-visita-oficinas-1

ABANCA lanza, en colaboración con Minsait, un servizo de busca e xestión de axudas Next Generation para empresas, pemes e negocios

25-01-2022
Negocio

O acordo foi subscrito hoxe polo director xeral de Mercado de Capitais, Xestión e Distribución de ABANCA, Juan Luis Vargas-Zúñiga, e o director de Estratexia e Innovación de Servizos Financeiros en Minsait, Álvaro de Salas.

20220125-abanca-misait

Elementos da mediateca relacionados:

Presentación de Espazo Serrano 45. Intervención de Juan Carlos Escotet

2021.12.02. Declaracións do presidente de ABANCA durante o acto de inauguración da nova oficina do banco en Madrid, máis ...

Presentación de Espazo Serrano 45. Intervención de Francisco Botas

2021.12.02. Declaracións do conselleiro delegado de ABANCA durante o acto de inauguración da nova oficina do banco en Madrid, ...

Tecnoloxía con propósito e un liderado cercano, elementos indispensables para a reconstrución con propósito segundo Miguel Ángel López e Francisco Botas en #LíderesResponsables, moderado por Francisco Román

03.06.2021. Celebrouse a vixésimo sétima edición de #LíderesResponsables, diálogos entre a alta dirección sobre os retos ...

Oficina Plaza de Lugo, A Coruña

Detalle interior

Oficina Plaza de Lugo, A Coruña

Zona de atención personalizada a clientes

Oficina Plaza de Lugo, A Coruña

Zona de atención personalizada a clientes

Presentación do novo modelo e primeiros seguros xerais propios de ABANCA Seguros

Declaracións do director xeral de ABANCA Seguros, Álvaro García Diéguez, durante a presentación do novo modelo de atención ...

Presentación do novo modelo e primeiros seguros xerais propios de ABANCA Seguros

Declaracións da directora comercial de ABANCA Seguros, Sonia Lucio Velez, durante a presentación do novo modelo de atención ...

Presentación do novo modelo e primeiros seguros xerais propios de ABANCA Seguros

Declaracións do director xeral de ABANCA Seguros, Álvaro García Diéguez, durante a presentación do novo modelo de atención ...

Presentación Campaña Copiloto ABANCA Seguros

Presentación Campaña Copiloto ABANCA Seguros

Presentación ABANCA Extremadura

20191120-pres-abanca-extremadura-medios

20191022 Presentación ABANCA Seguros

20191022 Presentación ABANCA Seguros

  • Contacto
  • abanca.com
  • Sobre ABANCA

    • Esta web
    • Información corporativa
    • Información investidores
    • Banesco Internacional
    • Atención ao cliente
  • Aspectos legais e de seguridade

    • Política de privacidade
    • Somos accesíbeis
    • Política de cookies
    • Aviso legal
    • Taboleiro de anuncios
    • Outra información
  • Máis webs da rede ABANCA

    • Banca electrónica
    • Banca electrónica para empresas
    • Mercar entradas
    • Escogecasa
    • Bróker online
    • NX
    • Cuentas Claras: Blog ABANCA
  • Produtos

    • Contas e aforro
    • Tarxetas
    • Hipotecas
    • Créditos
    • Seguros
    • Plans de pensións
    • Todos os produtos para particulares
    • Necesitas axuda?
    • Todos os produtos para empresas
© 2022 ABANCA Corporación Bancaria, S.A. Todos os dereitos reservados.

Co obxectivo de prestarche un mellor servizo, esta web emprega cookies. Grazas a elas sabemos, por exemplo, qué uso fixeches da web. Podes desactivalas nas preferencias do teu navegador e ampliar máis información verbo da nosa política de uso de cookies.

@somosABANCA · abanca.com · 981 18 80 22 · 986 82 80 70 · comunicacion@abanca.com

Liquid error: wrong number of arguments (given 2, expected 1)