• Contacto
  • abanca.com
ABANCA Comunicación
  • Novas
  • Mediateca
  • Información básica
  • Novas
  • Mediateca
  • Información básica
  • En castellano
Ver más noticias

ABANCA desprega o seu novo modelo de oficina máis especializada en Porriño

  • A oficina situada a rúa Ramón González sufriu unha reforma integral para adaptala ao novo modelo comercial do banco
  • A de Porriño convértese nunha das oficinas de referencia da entidade na provincia de Pontevedra
20180614-abanca-oficina-5

Zona de espera da oficina

Descarga en alta resolución

20180614-abanca-oficina-2

Imaxe dunha sala de reunións da sucursal

Descarga en alta resolución

20180614-abanca-oficina-3

Mesas de atención persoalizada

Descarga en alta resolución

14-06-2018
Negocio

ABANCA transformou a súa oficina principal en Porriño, situada en rúa Ramón González, para adaptala ao novo modelo comercial do banco e convertela nunha das sucursais de referencia da entidade na provincia de Pontevedra.

O local da rúa Ramón González, de máis de 400 metros cadrados, foi reformado integramente para implantar o novo modelo de oficina que ABANCA está a incorporar na súa rede comercial. A oficina conta con máis de 10.000 clientes entre particulares e empresas.

Especialización

Con este novo deseño, a entidade pretende mellorar a calidade de servizo ao cliente a través dunha atención máis eficiente, áxil, personalizada e especializada. A organización da oficina posibilita un cambio cualitativo na especialización da oferta da entidade, na súa aposta por unha atención máis personalizada e por dar respostas adaptadas a cada segmento de clientes. A nova oficina conta cun equipo de 15 profesionais, entre os que figuran xestores especializados en negocios, xestores de banca persoal e xestores previsión e planificación social.

A sucursal ten agora espazos máis abertos, modernos e transparentes, cun forte compoñente tecnolóxico e de imaxe. Carece de despachos, e os espazos adáptanse en función do servizo que se preste ao cliente.

O novo deseño contempla sete mesas de atención personalizada ao cliente e dúas salas de reunións, que outorgan unha maior privacidade. Por último, a oficina conta con catro postos de atención transaccional para a operativa en efectivo e as tarefas máis administrativas. O equipo da oficina dispón de tabletas Microsoft Surface, que permiten unha total mobilidade para dar unha mellor resposta ás demandas dos clientes.

Grazas a esta reforma, increméntase a dotación de caixeiros automáticos da oficina. As novas instalacións albergan na entrada un ‘Pool de autoservizo 24 horas’ con caixeiros de última xeración que, ademais de retiradas, permitirán realizar ingresos en firme, pagos de recibos en efectivo e outras operativas con moedas.

O novo modelo de oficina implantado tamén permite gañar en axilidade á hora de realizar as operacións máis habituais, así como en oferta de servizo a disposición dos clientes. As instalacións, dotadas cunha rede WIFI gratuíta, contan cun xestor de benvida, un dispositivo que acolle e informa o cliente para que, se o desexa, poida seleccionar a operación e profesional polo que desexa ser atendido, á vez que racionaliza os tempos de espera.

Liderado consolidado

Con esta nova actuación, ABANCA potencia a súa posición de liderado en Porriño, con tres oficinas -dous para particulares e negocios e outra especializada en empresas-, e tamén na área metropolitana de Vigo, zona na que presta servizo con preto dunha vintena de oficinas.

ABANCA conta coa maior rede de oficinas e xestores en Galicia, cunha oferta que cobre a máis do 98% da poboación. En 94 municipios da comunidade, ABANCA é o único banco con servizos financeiros. Na provincia de Pontevedra, a cobertura da entidade financeira chega ao 99,8% da poboación.

Compartir en

Outras noticias relacionadas:

Nace ABANCA Energy para apoiar a empresas e familias no proceso de transición enerxética

01-06-2023
Negocio Sostenibilidad

ABANCA creou a unidade co obxectivo de impulsar o desenvolvemento de proxectos enerxéticos promovendo o proceso de abandono das enerxías baseadas nos combustibles fósiles e a súa substitución por novas fontes sostibles.

20220621-abanca-4

Bankoa ABANCA e BilbaoCentro unen forzas para dinamizar o comercio e a hostalería local

11-05-2023
Negocio

O banco e a agrupación que representa ao comercio, a hostalería e as empresas de servizos situadas no distrito bilbaíno de Abando, elaboran un catálogo cunha oferta específica para o sector.

20230510-abanca-bilbaocentro

Elementos da mediateca relacionados:

Xornada divulgativa ABANCA PERTE agroalimentario

16.06.2022. O evento abordou as oportunidades ofrecidas polo programa de axudas Next Generation para impulsar a modernización, ...

Inauguración da exposición ‘A arte de comezar e a arte de rematar’

12.04.2022. A mostra reúne 50 obras da Colección ABANCA de artistas de relevancia internacional como Kandinsky, Picasso, ...

Presentación do novo modelo e primeiros produtos generales propios de ABANCA Seguros

19.05.2021. ABANCA presenta o novo modelo de relación omnicanal co cliente de ABANCA Seguros e os primeiros productos xerais ...

Inauguración oficina de empresas de ABANCA en Vigo

O vicepresidente, o conselleiro delegado e o director territorial de Vigo interveñen na inauguración da oficina de empresas.

Oficina de empresas de ABANCA en Vigo

ABANCA optimiza as oficinas de empresas con máis especialización, tecnoloxía e atención

Oficina de empresas de ABANCA en Vigo

ABANCA optimiza as oficinas de empresas con máis especialización, tecnoloxía e atención

Presentación do novo modelo e primeiros seguros xerais propios de ABANCA Seguros

Declaracións do director xeral de ABANCA Seguros, Álvaro García Diéguez, durante a presentación do novo modelo de atención ...

Presentación do novo modelo e primeiros seguros xerais propios de ABANCA Seguros

Declaracións da directora comercial de ABANCA Seguros, Sonia Lucio Velez, durante a presentación do novo modelo de atención ...

Presentación do novo modelo e primeiros seguros xerais propios de ABANCA Seguros

Declaracións do director xeral de ABANCA Seguros, Álvaro García Diéguez, durante a presentación do novo modelo de atención ...

Presentación Campaña Copiloto ABANCA Seguros

Presentación Campaña Copiloto ABANCA Seguros

20191022 Presentación ABANCA Seguros

20191022 Presentación ABANCA Seguros

Presentación ABANCA alianza seguros xerais

Presentación ABANCA alianza seguros xerais

  • Contacto
  • abanca.com
  • Sobre ABANCA

    • Esta web
    • Información corporativa
    • Información investidores
    • Banesco Internacional
    • Atención ao cliente
  • Aspectos legais e de seguridade

    • Política de privacidade
    • Somos accesíbeis
    • Política de cookies
    • Aviso legal
    • Taboleiro de anuncios
    • Outra información
  • Máis webs da rede ABANCA

    • Banca electrónica
    • Banca electrónica para empresas
    • Mercar entradas
    • Escogecasa
    • Bróker online
    • NX
    • Cuentas Claras: Blog ABANCA
  • Produtos

    • Contas e aforro
    • Tarxetas
    • Hipotecas
    • Créditos
    • Seguros
    • Plans de pensións
    • Todos os produtos para particulares
    • Necesitas axuda?
    • Todos os produtos para empresas
© 2023 ABANCA Corporación Bancaria, S.A. Todos os dereitos reservados.

Co obxectivo de prestarche un mellor servizo, esta web emprega cookies. Grazas a elas sabemos, por exemplo, qué uso fixeches da web. Podes desactivalas nas preferencias do teu navegador e ampliar máis información verbo da nosa política de uso de cookies.

@somosABANCA · abanca.com · 981 18 80 22 · 986 82 80 70 · comunicacion@abanca.com

Co obxectivo de prestarche un mellor servizo, esta web emprega cookies. Grazas a elas sabemos, por exemplo, qué uso fixeches da web. Podes desactivalas nas preferencias do teu navegador e ampliar máis información verbo da nosa política de uso de cookies.