• Contacto
  • abanca.com
ABANCA Comunicación
  • Novas
  • Mediateca
  • Información básica
  • Novas
  • Mediateca
  • Información básica
  • En castellano
Ver más noticias

ABANCA fixa como prioridades para 2017 gañar clientes e consolidar a súa transformación comercial e dixital

  • A entidade pon o foco no negocio con pemes, micropemes, comercios, autónomos e banca personal e privada, e impulsa a atención especializada a estes segmentos
  • O banco reforza a súa aposta polo crédito empresarial, o financiamento ao consumo, os medios de pago, os seguros, os fondos de investimento e os plans de pensións
  • Potenciará a innovación en canles e servizos dixitais para mellorar a relación co cliente
20170203-abanca-convencion

O vicepresidente de ABANCA, Juan Carlos Escotet Rodríguez, o presidente de ABANCA, Javier Etcheverría, e o conselleiro delegado de ABANCA, Francisco Botas, nun intre da convención.

Descarga en alta resolución

03-02-2017
Corporativo

A captación de novos clientes e o incremento da actividade con pemes, micropemes, comercios e autónomos serán obxectivos prioritarios de ABANCA en 2017, ano no que o banco culmina o seu primeiro Plan Estratéxico.

Os principais directivos de ABANCA expuxeron hoxe as grandes liñas de actuación e obxectivos establecidos para este ano na convención anual do banco, que congregou na Coruña a máis dun milleiro de empregados da división comercial e as distintas áreas de apoio ao negocio. No encontro participaron o presidente da entidade, Javier Etcheverría de la Muela; o vicepresidente, Juan Carlos Escotet Rodríguez e o conselleiro delegado, Francisco Botas Ratera, que estiveron acompañados polo resto do comité de dirección e do consello de administración. Así mesmo, asistiron á reunión os directores de oficina e directivos da entidade.

Durante a convención, os directivos recalcaron que o crecemento da base de clientes e o aumento da vinculación e fidelización serán, xunto co foco na actividade ‘micro’, claves para alcanzar os obxectivos de negocio e de rendibilidade fixados para este ano. A entidade priorizará a actividade con pemes, micropemes, comercios e autónomos e a concesión de crédito a estes colectivos, especialmente, a través do financiamento de circulante. Ademáis, o banco potenciará a captación de clientes e o negocio con outros segmentos de valor, como a banca persoal e privada.

ABANCA ten previsto consolidar durante este ano o novo modelo de especialización por segmentos de clientes iniciado en 2016, que constitúe un dos piares da transformación comercial que está acometendo a entidade. “Imos consolidar a especialización da nosa estrutura comercial para ofrecer aos nosos clientes unha xestión máis personalizada, que poida satisfacer as súas demandas e garantir o seu benestar financeiro, co obxectivo de mellorar a súa experiencia e lograr que nos posicionen como a súa entidade de referencia”, apuntou Francisco Botas durante a convención.

Último ano do Plan Estratéxico

Pola súa parte, o vicepresidente, Juan Carlos Escotet Rodríguez, desvelou que a entidade xa cumpriu, a día de hoxe, a gran maioría dos obxectivos establecidos no Plan Estratéxico 2015-2017. “Melloramos notablemente o noso perfil financeiro, logramos un crecemento e rendibilidade superiores ao mercado e asentamos unha posición de solvencia que nos sitúa de maneira recorrente entre as entidades máis sólidas. Estes logros conseguímolos cunha estratexia na que priman, ademáis da rendibilidade, a sostenibilidade, o control do risco e a orientación ao cliente”, indicou.

No último ano de vixencia do Plan Estratégico, ABANCA seguirá priorizando a mellora da eficiencia e reforzará a súa aposta polas liñas de negocio de financiamento ao consumo, medios de pago, seguros e a actividade de fóra de balance (fondos de investimento e plans de pensións). A entidade consolidará durante este ano o desenvolvemento da súa nova unidade ABANCA Consumer Finance, coa que pretende mellorar o seu posicionamiento no mercado de consumo, ao tempo que aspira a gañar cuota de mercado nos negocios de tarxetas e fondos de investimento.

Dixitalización

ABANCA dará durante 2017 un novo impulso á súa estratexia de dixitalización coa posta en marcha de novos proxectos de tecnoloxía e innovación financeira enfocados a mellorar a experiencia do cliente coa entidade e reducir a carga administrativa en oficinas. Entre outras iniciativas, o banco ten previsto o lanzamento de novos servizos e canles de comunicación cos clientes dixitais e a potenciación da contratación online.

Compartir en

Outras noticias relacionadas:

O Consello Asesor de Bankoa ABANCA e a Universidade de Deusto exploran novas vías de colaboración

23-03-2023
Corporativo

O Consello Asesor de Bankoa ABANCA mantivo hoxe en Bilbao un encontro co equipo reitor da Universidade de Deusto co obxectivo de explorar posibles áreas de actuación que reforcen a colaboración entre ambas as entidades.

20230323-bankoa-abanca-deusto

ABANCA fusiona Imantia Capital e Bankoa Gestión na compañía ABANCA Gestión de Activos

23-02-2023
Corporativo Negocio

A operación completouse unha vez obtidos os permisos correspondentes

20230223-abanca-gestion-activos

Elementos da mediateca relacionados:

Inauguración da nova sede corporativa de ABANCA en Estremadura

14.02.2023. O presidente de ABANCA, Juan Carlos Escotet Rodríguez, e o conselleiro delegado, Francisco Botas, participaron ...

Intervención de Francisco Botas no IV Foro La Toja

01.10.2022. O conselleiro delegado de ABANCA, Francisco Botas, participou na IV Edición do Foro La Toja-Vínculo Atlántico, ...

Presentación de Espazo Serrano 45. Intervención de Juan Carlos Escotet

2021.12.02. Declaracións do presidente de ABANCA durante o acto de inauguración da nova oficina do banco en Madrid, máis ...

Oficina Plaza de Lugo, A Coruña

Detalle interior

Oficina Plaza de Lugo, A Coruña

Zona de atención personalizada a clientes

Oficina Plaza de Lugo, A Coruña

Zona de atención personalizada a clientes

Intervención de Francisco Botas no IV Foro La Toja

01.10.2022. O conselleiro delegado de ABANCA, Francisco Botas, participou na IV Edición do Foro La Toja-Vínculo Atlántico, ...

Intervención de Francisco Botas no IV Foro La Toja

01.10.2022. O conselleiro delegado de ABANCA, Francisco Botas, participou na IV Edición do Foro La Toja-Vínculo Atlántico, ...

ABANCA e Lanzadera presentan o seu programa Corporate

Declaracións do director de Innovación de ABANCA, Eduardo Aldao.

Presentación ABANCA Extremadura

20191120-pres-abanca-extremadura-medios

Presentación ABANCA compravenda Banco Caixa Geral

Presentación ABANCA compravenda Banco Caixa Geral

Presentación ABANCA alianza seguros xerais

Presentación ABANCA alianza seguros xerais

  • Contacto
  • abanca.com
  • Sobre ABANCA

    • Esta web
    • Información corporativa
    • Información investidores
    • Banesco Internacional
    • Atención ao cliente
  • Aspectos legais e de seguridade

    • Política de privacidade
    • Somos accesíbeis
    • Política de cookies
    • Aviso legal
    • Taboleiro de anuncios
    • Outra información
  • Máis webs da rede ABANCA

    • Banca electrónica
    • Banca electrónica para empresas
    • Mercar entradas
    • Escogecasa
    • Bróker online
    • NX
    • Cuentas Claras: Blog ABANCA
  • Produtos

    • Contas e aforro
    • Tarxetas
    • Hipotecas
    • Créditos
    • Seguros
    • Plans de pensións
    • Todos os produtos para particulares
    • Necesitas axuda?
    • Todos os produtos para empresas
© 2023 ABANCA Corporación Bancaria, S.A. Todos os dereitos reservados.

Co obxectivo de prestarche un mellor servizo, esta web emprega cookies. Grazas a elas sabemos, por exemplo, qué uso fixeches da web. Podes desactivalas nas preferencias do teu navegador e ampliar máis información verbo da nosa política de uso de cookies.

@somosABANCA · abanca.com · 981 18 80 22 · 986 82 80 70 · comunicacion@abanca.com

Liquid error: wrong number of arguments (given 2, expected 1)