ABANCA completa el despliegue de su concepción más vanguardista de oficina en Tenerife
- La conversión de este centro, ubicado en la avenida San Sebastián nº 5, permite implantar los últimos desarrollos tecnológicos
- La entidad financiera redobla su compromiso con la atención más personalizada, con gestores especializados y productos adaptados a particulares y empresas
- El banco avanza en la transformación de sus centros de Canarias, tras completar hace unos meses la conversión de su oficina en Gran Canaria
Aspecto de la oficina de Santa Cruz de Tenerife tras la transformación.
Aspecto de la oficina de Santa Cruz de Tenerife tras la transformación.
ABANCA da un nuevo impulso a la implantación de su nuevo modelo de oficina en Canarias con el estreno de su centro de Santa Cruz de Tenerife. La oficina ubicada en la avenida San Sebastián, 5 acaba de completar una transformación integral de su fisionomía, que ahora gana en modernidad y ofrece mayores prestaciones a clientes y empleados.
El fin de las obras deja paso a unas instalaciones rediseñadas desde cero para incorporar un modelo que la entidad financiera está desplegando en sus espacios más emblemáticos. Se trata de una concepción vanguardista que busca mejorar la atención al cliente y ofrecer las soluciones tecnológicas más innovadoras del mercado tanto a clientes particulares como a empresas.
Un diseño a medida de los clientes
Ubicada en un espacio privilegiado de la ciudad y cerca de enclaves estratégicos y de servicios, esta remodelación destaca en su apuesta por potenciar la transparencia, ya que se eliminan los despachos. En su lugar, la nueva oficina cuenta con una sala de reuniones adaptadas a las necesidades de los clientes. La vocación comercial está reflejada en seis espacios de atención para clientes en los que los gestores dan respuesta en movilidad con dispositivos Surface. Los empleados tienen también a su disposición cinco puestos de gestión para las operaciones no presenciales. Por último, la oficina cuenta con un puesto de atención transaccional para la operativa de efectivo y las tareas más administrativas.
Esta reforma va a permitir un salto cualitativo en la especialización de su oferta, en la apuesta por la atención personalizada y por dar respuestas adaptadas a cada segmento. No en vano, la entidad financiera ofrece un servicio integral para los clientes particulares, gracias a gestores altamente preparados para atender sus necesidades. De manera adicional, la Oficina de Empresas de Santa Cruz de Tenerife completa las capacidades de ABANCA en la isla con productos y profesionales a la altura del colectivo, sus demandas y expectativas.
La transformación integral ha sido aprovechada también para ganar en agilidad a la hora de realizar las operaciones más habituales. Las nuevas instalaciones estrenan un cajero de última generación que permite, además de retiradas, realizar ingresos en firme, pagos de recibos en efectivo y otras operativas con monedas.
La estrategia de digitalización del banco se completa en esta oficina habilitando otros espacios para que los clientes realicen de manera autónoma sus operaciones más habituales. Las instalaciones incorporan una red WIFI gratuita.
La entidad financiera mantiene en Canarias cuatro oficinas en Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife, Vecindario y Arona. Esta oferta se complementa con dos espacios para empresas, uno en Santa Cruz y otro en Las Palmas.