ABANCA completa el despliegue de su nuevo modelo de oficina en Gijón

04-07-2019

ABANCASerás redirigido a otro sitio web avanza en la transformación de su red comercial al nuevo modelo de oficina que la entidad financiera está desplegando en sus principales espacios. Un impulso decidido que ha llegado en las últimas semanas a la oficina que el banco tiene en la calle Corrida de Gijón y que permite incorporar las últimas prestaciones y el servicio más especializado. Tras su reapertura una vez culminadas las obras, ABANCA completa la transformación de su red comercial en Asturias, donde cuenta con una decena de oficinas.

Las instalaciones de este centro de carácter dual, ya que da servicio tanto a particulares como a empresas, se han diseñado desde cero siguiendo el nuevo modelo, una concepción vanguardista donde se pone el foco en mejorar la atención al cliente y ofrecer las soluciones tecnológicas más innovadoras del mercado. El fin de las obras deja paso también a un espacio que gana en modernidad y ofrece mayores prestaciones a clientes y empleados.

La oficina de la calle Corrida destaca en su apuesta por potenciar la transparencia, ya que se eliminan los despachos. En su lugar, incorpora tres salas de reuniones adaptadas a las necesidades de los clientes, con capacidad para 16 asistentes. La vocación comercial está reflejada en cinco espacios de atención para clientes en el que los empleados dan respuesta en movilidad con dispositivos Surface. Los gestores tienen también a su disposición nueve puestos de gestión para las operaciones no presenciales. Por último, la oficina cuenta con dos puestos de atención transaccional para la operativa de efectivo y las tareas más administrativas.

Una oficina a medida de cada cliente

La transformación no sólo es estética, sino que supone ahondar en la vocación de especialización de ABANCA, para así ofrecer la atención más personalizada y respuestas adaptadas a cada segmento. No en vano, la entidad financiera cuenta en este centro con gestores especializados en Negocios, en Pymes y en Empresas; que son claves para canalizar las demandas y expectativas de cada tipo de cliente.

El nuevo centro de ABANCA suma también una dotación tecnológica de última generación. Además de los dispositivos Surface, la oficina cuenta ahora con un cajero de última generación que permite, además de retiradas, realizar ingresos en firme, pagos de recibos en efectivo y otras operativas con monedas. La estrategia de digitalización del banco se completa en esta oficina habilitando una red WIFI gratuita para que los clientes puedan conectarse a Internet y realizar de manera autónoma sus operaciones más habituales.