ABANCA lanza, en colaboración con Minsait, un servicio de búsqueda y gestión de ayudas Next Generation para empresas, pymes y negocios

25-01-2022

ABANCA ha lanzado, en colaboración con Minsait, una compañía de Indra, un nuevo servicio especializado dirigido a facilitar a sus clientes el acceso y la gestión de las ayudas correspondientes a los fondos Next Generation EU. El acuerdo fue suscrito hoy por el director general de Mercado de Capitales, Gestión y Distribución de ABANCA, Juan Luis Vargas-Zúñiga, y el director de Estrategia e Innovación de Servicios Financieros en Minsait, Álvaro de Salas.

Este nuevo servicio, con el que ABANCA quiere impulsar la llegada de los fondos al tejido productivo, va dirigido a empresas, pymes y negocios que busquen ayudas públicas. El servicio comprende, por un lado, la búsqueda de ayudas (consulta de las posibilidades existentes, localización de las que se ajustan a un proyecto específico, o identificación de las que aplican a una determinada empresa) y, por otro, la gestión de la solicitud.

La fase de búsqueda de ayudas se realiza a través de una plataforma online de uso gratuito desarrollada por Minsait (https://abanca-ayudaspublicas.minsait.comSerás redirigido a otro sitio web), que también prestará soporte a la tramitación, el seguimiento y la resolución de la solicitud. Los clientes de ABANCA pueden realizar búsquedas por palabra clave, tipo de beneficiario (autónomo, empresa, pyme), sector económico, tipo de ayuda (garantía, préstamo, financiación, subvención, etc.) y clase de convocatoria (concesión directa o concurrencia competitiva). Es posible restringir la búsqueda a las ayudas relacionadas con los fondos europeos o de otro tipo. Para facilitar su identificación, el buscador ofrece información resumida de cada ayuda. Una vez seleccionada la opción que mejor se adapta a sus preferencias, el cliente solicita información adicional a un asesor especializado de Minsait a través de un formulario web.

La fase de la gestión de la ayuda se realiza telefónicamente a través de un contact center que proporciona soporte durante todo el proceso, desde la presentación de la solicitud hasta su resolución. En cada caso se analizan las necesidades particulares del cliente y se ponen a su disposición diferentes opciones de servicio, que van desde únicamente la tramitación de la ayuda (con un coste fijo por solicitud) hasta un asesoramiento a medida proporcionado por consultores especializados en ayudas públicas (con presupuesto personalizado).

“Este acuerdo acerca los Fondos Next Generation al tejido productivo ofreciendo a nuestros clientes empresas, pymes y negocios un servicio especializado, útil y flexible que les permite conocer qué ayudas existen, identificar las que mejor se adaptan a sus necesidades, y gestionarlas eficazmente con el asesoramiento de técnicos especializados”, explica el director general de Mercado de Capitales, Gestión y Distribución de ABANCA, Juan Luis Vargas-Zúñiga.

Por su parte, Álvaro de Salas, director de Estrategia e Innovación de Servicios Financieros en Minsait, destaca “la significativa contribución de estos servicios a la recuperación del tejido empresarial español, dado que permitirán a empresas, pymes y autónomos agilizar el acceso a los fondos europeos para apostar de manera decidida por un crecimiento digital y sostenible”.

Apoyo integral al cliente

El servicio lanzado por ABANCA en colaboración con Minsait amplía la batería de acciones puestas en marcha por el banco para ofrecer a sus clientes un modelo de apoyo integral para aprovechar los fondos Next Generation EU. Tras la creación de la unidad especializada Next Generation ABANCA, la entidad ha participado en la constitución de Impulsa Galicia para promover iniciativas empresariales tractoras que incidan en la dinamización y transformación de la economía, ha establecido numerosos contactos con empresas, cámaras de comercio y confederaciones de empresarios, y ha celebrado diferentes jornadas y webinars informativos.

Un aspecto clave en este esfuerzo es el lanzamiento de productos específicos para la financiación de proyectos vinculados a las ayudas Next Generation. ABANCA tiene disponible un amplio catálogo compuesto por préstamos personales a tipo fijo y variable, leasing mobiliario fijo y variable, anticipos de subvención y avales bancarios. Atendiendo a su finalidad, destacan las ayudas para la financiación de compra de vehículos ecológicos e instalación de puntos de recarga dentro del programa Moves III, y las ayudas para instalación de fuentes de energía renovables y almacenamiento (fotovoltaicas, eólicas y térmicas) para autoconsumo.