ABANCA transforma su oficina de Bilbao implantando más tecnología y servicios para el cliente
- Las nuevas instalaciones han abierto al público tras una profunda reforma que ha permitido incorporar dispositivos de última generación
- La sucursal cuenta con un equipo de 12 profesionales, entre los que figuran gestores especializados en banca personal, pymes y en empresas
Descarga en alta resolución Será redirigido a otro sitio web y se abrirá en una nueva ventana
Descarga en alta resolución Será redirigido a otro sitio web y se abrirá en una nueva ventana
ABANCA acaba de implantar en Bilbao su nuevo modelo de oficina tras la reforma de las instalaciones situadas en la calle López de Haro. Esta profunda mejora permite a la entidad financiera habilitar un espacio más moderno y con mayores prestaciones para los clientes y empleados.
Las instalaciones se han rediseñado totalmente siguiendo el nuevo modelo de oficina que ABANCA está implantando en alguno de sus centros más relevantes. Una concepción del espacio vanguardista que va a permitir a la oficina mejorar la atención al cliente y ofrecer las soluciones tecnológicas más innovadoras del mercado.
El director general de Negocio de ABANCA, Luis Beraza, y el director de la territorial Centro-Este, Pedro Canales, asisten esta tarde al acto de inauguración de la oficina para presentarles a los clientes el nuevo espacio reformado y la estrategia de ABANCA en la ciudad de Bilbao.
Especialización
La reforma favorecerá, primordialmente, el impulso a la estrategia de especialización que está desarrollando la entidad en los últimos años.
La nueva oficina cuenta con un equipo de 12 profesionales, entre los que figuran gestores especializados en banca personal y en pymes. Además, en el mismo espacio se integrará un centro destinado a las empresas con especialistas en este segmento.
La oficina posee espacios más abiertos, modernos y transparentes, con un fuerte componente tecnológico y de imagen. Carece de despachos, y los espacios se adaptan en función del servicio que se preste al cliente.
El nuevo diseño cuenta con dos grandes zonas diferenciadas: la zona transaccional, dedicada a bienvenida y la realización de gestiones de efectivo; y la zona de asesoramiento, con puestos de atención personalizada y salas de reuniones.
El nuevo modelo de oficina implantado también permite ganar en agilidad a la hora de realizar las operaciones más habituales, así como en oferta de servicio a disposición de los clientes. Las instalaciones están dotadas con una red WIFI gratuita y todo el equipo de la oficina cuenta con tabletas Microsoft Surface, que permiten una total movilidad para dar una mejor respuesta a las demandas de los clientes.
ABANCA es el banco con mayor implantación en el noroeste de España, presente además en las principales localidades del resto del país.