ABANCA estrea en Estremadura o seu modelo de oficina máis especializada e centrada no cliente
- A entidade financeira completa a transformación do seu centro de Almendralejo ao novo modelo de oficina que está a estender na súa rede comercial
- Este espazo refórmase integralmente, elimina os despachos para favorecer a transparencia e dá cabida aos últimos desenvolvementos tecnolóxicos
- O banco reforzou a súa capacidade comercial na comunidade logo da recente adquisición da rede de oficinas de Banco Caixa Geral e suma 44 centros en Estremadura
Algúns dos espazos da nova oficina de ABANCA en Almendralejo.
Algúns dos espazos da nova oficina de ABANCA en Almendralejo.
Algúns dos espazos da nova oficina de ABANCA en Almendralejo.
ABANCA multiplica as súas capacidades en Estremadura co despregamento do seu novo modelo de oficina en Almendralejo. Esta concepción vangardista, que por primeira vez chega á rexión, achégase ás necesidades dos clientes e reforza as posibilidades comerciais da entidade financeira. As instalacións recentemente transformadas están emprazadas na rúa Real, 31, xunto a algúns dos principais eixos económicos e sociais da cidade pacense.
Concibida desde cero, a oficina de Almendralejo eliminou os despachos e apostou polos espazos abertos e a transparencia. No seu lugar, a atención comercial lévase en dúas mesas nas que clientes e empregados interactúan ao mesmo nivel e en mobilidade grazas aos terminais Microsoft Surface. Estes espazos complétanse cunha sala de reunións, para aquelas cuestións que requiran unha maior confidencialidade.
A nova oficina de Almendralejo mantén unha vocación dual e acolle tanto a oficina para particulares, como para empresas. Xestores especializados en pemes, negocios, comex, ABANCA Agro, ABANCA Persoal ou ABANCA Privada e un catálogo á medida dos clientes complementan unha oferta adaptada a cada segmento do público estremeño.
Logo da recente integración no Grupo ABANCA de Banco Caixa Geral, a entidade financeira reforzou a súa presenza en Estremadura, ata acadar as 44 oficinas, un 70% delas en municipios de menos de 10.000 habitantes. Esta operación corporativa tamén permitiu sumar equipos e coñecementos, que entenden as necesidades dos particulares e empresas estremeños, e contan con solucións para o sector primario, as empresas con vínculos ao outro lado da fronteira con Portugal ou a xestión de patrimonios.
Transformación da rede comercial
A elección de Almendralejo como primeiro centro de ABANCA que adopta o novo modelo de oficina en Estremadura non é casual e supón a avanzada dun proceso de transformación que se está a abordar en toda a rede comercial de ABANCA y que está previsto que sexa especialmente intenso no vindeiro ano na rexión.
Máis alá dun cambio estético, tamén supón un compromiso claro coas últimas tecnoloxías. Entre a ampla dotación de medios destaca un caixeiro de última xeración que permite, ademais de retiradas, realizar ingresos en firme, pagos de recibos en efectivo e outras operativas con moedas. Adicionalmente, os clientes poderán realizar de maneira autónoma as súas operacións máis habituais se así o estiman, a través dunha rede WIFI gratuíta.
A estratexia de optimización e dixitalización do banco complétase nesta oficina cun posto específico para a atención transaccional e máis concretamente para a operativa de efectivo e as tarefas máis administrativas.