ABANCA finaliza a integración de Bankoa coa migración tecnolóxica e a implantación da marca

15-11-2021

ABANCA finalizou a integración de Bankoa coa realización das dúas últimas operacións do proceso, a implantación de marca e o paso da actividade á plataforma tecnolóxica e operativa de ABANCA. Ambos os fitos completáronse esta fin de semana con éxito e sen incidencias. Os clientes de Bankoa poden operar xa con total normalidade, tanto de maneira presencial na rede de oficinas de ABANCA, como a través das súas canles de banca a distancia (banca electrónica, móbil e telefónica).

Tras a integración, ABANCA operará en País Vasco e Navarra coa marca Bankoa ABANCA. Os 36 centros (oficinas, axencias de empresas e sedes) cos que a entidade conta nas dúas comunidades autónomas locen xa na súa cartelaría a nova imaxe corporativa. Os traballos foron realizados ao longo dos últimos días e finalizados esta fin de semana; en total substituíronse 24.000 elementos de marca en diferentes soportes físicos exteriores e interiores.

Migración de 630.000 contratos

Todo o proceso de integración tecnolóxica (planificación, ensaios previos e paso definitivo á plataforma ABANCA) desenvolveuse segundo o calendario previsto e sen incidencias. As operacións foron realizadas por un equipo de máis de 300 profesionais e 12 grupos de traballo de ambas as entidades. En total, executáronse 1.739 tarefas e 3 ensaios para completar a migración de 598 millóns de rexistros, 630.000 contratos, 318 postos de traballo, 29 caixeiros e 659 dispositivos TPV. Previamente, ao longo dos últimos meses, ABANCA implementou un plan formativo específico para o persoal de Bankoa.

A integración tecnolóxicaSerás redirixido a outro sitio web supón vantaxes significativas tanto para os clientes de Bankoa como do conxunto de ABANCA. Os primeiros benefícianse de maiores capacidades tecnolóxicas, atención persoal nunha rede de 631 oficinas en España e 686 en todo o mundo, acceso a 1.145 caixeiros automáticos propios e outros 14.500 froito dos acordos con Euro6000 e outras entidades financeiras, especialización en segmentos como empresas, banca privada e persoal, seguros, agro, mar, e crédito ao consumo, maior diversificación do catálogo de produtos, e presenza internacional en 11 países de Europa e América. Os clientes de ABANCA, pola súa banda, ven incrementada a rede de oficinas da entidade en País Vasco e Navarra.

Proceso de compravenda e integración

A migración tecnolóxica e o cambio de marca pon fin a un proceso iniciado en xullo de 2020 co anuncio do acordo preliminar entre ABANCA e Credit AgricoleSerás redirixido a outro sitio web para a compravenda de Bankoa. O acordo definitivo foi subscrito dous meses despois, en setembro do mesmo ano. Xa en xaneiro de 2021 produciuse a firma da operación, co que Bankoa integrouse xurídica e contablemente no Grupo ABANCA. O proxecto de fusión de Bankoa foi aprobado polo Consello de Administración de ABANCA en abril. Nos últimos días do pasado mes de outubro, o máximo órgano de goberno do grupo, reunido en Donostia-San Sebastián, acordou a constitución dun Consello Asesor para a súa actividade en País Vasco e o nomeamento de Jesús Suárez como director xeneral da entidade.