ABANCA completa con Visa unha compra nun comercio iniciada por un axente de IA

02-07-2026

ABANCA, en colaboración con Visa, completou con éxito unha transacción iniciada por un axente de intelixencia artificial en nome do titular dunha tarxeta, como parte dunha actividade real de comercio axéntico que se está a desenvolver en Europa.

A transacción realizouse utilizando datos reais de tarxeta e os sistemas existentes do comercio, o que demostra como os axentes de IA poden iniciar compras de forma segura en nome dos clientes dentro da infraestrutura de pagamentos actual. Este fito baséase no anuncio realizado por Visa no Visa Payments Forum de París, onde se esbozou a folla de ruta para o desenvolvemento e adopción xeneralizada de axentes de IA, implementando os primeiros proxectos piloto en comercios participantes en sectores como o retail ou as viaxes.

Como parte deste ecosistema en evolución, ABANCA está a liderar a adopción destas tecnoloxías disruptivas no sistema financeiro español, explorando de forma proactiva como ofrecer estas novas experiencias hiperpersonalizadas aos seus clientes dun xeito seguro, eficiente e a grande escala.

Ampliando as opcións de pagamento nun mundo impulsado pola IA

Os axentes de IA axudan cada vez máis aos consumidores a buscar, comparar e tomar decisións. Neste contexto, ABANCA está a posicionarse na vangarda tecnolóxica para transformar estas interaccións en vantaxes reais para o usuario, centrándose en solucións que simplifican o día a día e elevan a experiencia do cliente ao seguinte nivel de comodidade.

A medida que estas ferramentas evolucionan, comezan a desempeñar un papel máis activo na execución de transaccións en nome dos usuarios, sempre operando baixo permisos e controis claramente definidos. Esta transacción demostra como os pagamentos iniciados por axentes poden funcionar en escenarios de compra habituais, mantendo plenamente o consentimento do titular da tarxeta, a supervisión do emisor e as proteccións existentes.

“En ABANCA entendemos a innovación non como un fin en si mesmo, senón como o medio idóneo para mellorar de forma tanxible a vida dos nosos clientes. A medida que as súas expectativas evolucionan, centrámonos en deseñar experiencias de pagamento que sexan fluídas, sen friccións, intuitivas e, sobre todo, de absoluta confianza”, afirmou Jorge Martínez, director xeral de Medios de Pago e e Consumo. “Colaborar con Visa no programa Agentic Ready consolida a nosa posición como referentes no futuro do comercio dixital, un entorno no que os axentes de IA facilitarán as decisións de compra dos usuarios baixo dunha infraestrutura financeira que xa ofrece a máxima escala, seguridade e control”.

“Os axentes de IA demostraron a capacidade de iniciar transaccións en contornas reais e o noso papel é garantir que cada transacción siga sendo segura, transparente e fiable”, afirma Eduardo Prieto, director xeral de Visa en España. “Ao conectar emisores, comerciantes e sistemas de IA a través da nosa rede, estamos a posibilitar esta nova fase do comercio aproveitando a infraestrutura e as proteccións xa existentes”.